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功能介绍
审稿流程
常见问题
期刊入驻
常见问题
01
Q: 没有专业的技术人员, 可以把程序安装自行购买的服务器上使用吗？
A: 可以的, 您只需要专注于如何使用系统, 服务器系统安装与调试等问题完全由我们来解决。
02
Q: 需要多长时间能上手使用系统收稿？具体的操作中遇到问题如何解决？
A: 主要功能一般一天到两天时间就能完全掌握, 任何疑问的地方可以随时联系客服人员。 当您决定使用本系统后, 客服人员会教您把前台内容配置好, 然后您再给您逐步讲解主要功能使用方法。 不推荐一下掌握系统所有操作, 在使用过程中遇到问题可以随时咨询我们的客服人员。
03
Q: 我们需要英文版本的稿件审核系统，请问方便处理吗？(多语言解决方案)
A: 可以的，非常方便。系统中所有的文字都是整理在字典中的，只需要把字典中的文字都翻译成您需要的语言就可以了。
04
Q: 因为我们单位以前有所有的工作都是在线下做的, 是否以后所有相关工作都在线上做？
A: 是的, 我们一直在尽可能把所有工作都搬到线上, 除开一些必须在线下进行的工作（如需要盖章的文件等）, 开通系统后客户服务将会为您详细指导。
05
Q: 在线审稿的话意味着我们的专家审稿都必须联网在线处理吗？
A: 不必须, 系统的整个审稿流程都是基于文档的, 专家只需要在网上把需要审核的稿件文档下载下来即可自行操作。
06
Q: 我们需要自动生成“审稿登记表”, 需要打印成纸制文件后保存, 系统是否能够帮助我们自动生成登记表？
A: 可以的, 系统能即时自动生成登记表, 从您受理稿件后, 就能从登记表中随时查看登记表了。
07
Q: 我们有多个栏目, 希望作者投稿时可以选择相应的栏目, 系统是否能支持? 是否可以设置不同的管理员来管理各个栏目？
A: 可以的, 登录系统后您可以自行决定是否启用多栏目收稿。可以为不同的栏目下分配一个或多个的管理员管理，协同工作提升工作效率。
08
Q: 购买系统后售后服务提供多长时间？中途遇到问题是否帮助解决?
A: 新购买的系统免费赠送一年服务费, 系统使用相关问题都有客户人员帮助解决。关于采编系统的任何问题请随时联系我们。
09
更多问题请联系客服人员, 也可以通过邮箱:service@etougao.com 或QQ: 61835080 联系我们.
